Política de privacidade

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Flor de Aço Engenharia e Construção Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 60.588.622/0001-04, com sede na Rua Saldanha Marinho, nº 1921, Boa Vista, São José do Rio Preto (SP), CEP 15025-091.

Dados que você compartilha com a gente. O site não tem formulário de cadastro. Quando você clica em um dos botões de WhatsApp e inicia uma conversa, recebemos o nome e o número de telefone do seu perfil no WhatsApp, o conteúdo das mensagens e as informações que você decidir compartilhar sobre o seu projeto, como a cidade da obra, o tamanho do terreno ou o orçamento previsto.

Dados de navegação. Quando você visita o site, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, informações como as seções vistas, os botões clicados, o tipo de dispositivo e de navegador, a cidade aproximada de acesso, a origem da visita (por exemplo, um anúncio no Google) e identificadores on-line. Essas informações são coletadas pelo Google Tag Manager, pelo Google Analytics e pelo Google Ads, ferramentas do Google.

• Responder aos seus pedidos de orçamento e às suas dúvidas.
• Preparar propostas e, se você contratar a Flor de Aço, prestar os serviços combinados.
• Entender como o site é usado, para melhorar o conteúdo e a navegação.
• Medir os resultados dos nossos anúncios e mostrar anúncios da Flor de Aço a pessoas com interesse em construir.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

Tratamos os seus dados com base nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

• procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, quando você solicita um orçamento ou envia informações sobre o seu projeto;
• execução de contrato, quando você contrata os nossos serviços;
• legítimo interesse da Flor de Aço, para medir o uso do site e o resultado dos anúncios, sempre respeitando os seus direitos e as suas expectativas;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador que permitem reconhecer o seu acesso. Usamos cookies de medição, que mostram como o site é usado, e cookies de publicidade, que ajudam a medir e a direcionar os anúncios da Flor de Aço.

Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Também pode ajustar os anúncios que vê no Minha Central de Anúncios do Google e impedir a medição do Google Analytics com o complemento de desativação do Google Analytics. Bloquear os cookies não impede o uso do site.

A Flor de Aço não vende os seus dados pessoais. Compartilhamos dados somente quando necessário, com:

• o Google, que fornece as ferramentas de medição e de anúncios descritas acima;
• a Meta, responsável pelo WhatsApp e pelo Instagram, quando você usa esses serviços para falar com a gente;
• empresas que prestam serviços à Flor de Aço, como a hospedagem do site e a gestão de marketing, que só podem usar os dados para esses serviços;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. As conversas de pedido de orçamento ficam guardadas enquanto houver relação comercial e pelos prazos exigidos por lei. Os dados de navegação ficam guardados pelo prazo definido nas configurações das ferramentas do Google. Depois disso, os dados são apagados ou tornados anônimos.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

Pela LGPD, você pode pedir à Flor de Aço, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando for o caso;
• informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a oposição a um tratamento que não esteja de acordo com a lei.

Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

O site tem links para o WhatsApp, o Instagram e o Google Maps. Ao usar esses serviços, valem também as políticas de privacidade de cada um deles.

O site e os serviços da Flor de Aço são destinados a pessoas maiores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Flor de Aço pelo WhatsApp (17) 99244-6765 ou visite o nosso escritório na Rua Saldanha Marinho, nº 1921, Boa Vista, São José do Rio Preto (SP).